Chi siamo

Tutti i prodotti Didiesse sono frutto di progetti nati e sviluppati in azienda grazie ad un team di professionisti altamente qualificati. L’azienda crea i propri prodotti tenendo in forte considerazione i suggerimenti degli operatori, al fine di rendere sempre più proficua la reciproca collaborazione.

L’azienda si avvale esclusivamente di partner italiani e i prodotti immessi sul mercato sono 100% made in Italy. Il forte legame con il terrirorio campano è evidenziato dalla scelta di concentrare in questa Regione tutta la sua produzione, rimarcando ancora una volta la volontà di valorizzare questo terriorio ricco di storia, cultura e tradizione, soprattutto se si parla di caffè espresso.

Le macchine per caffè espresso sono tutte certificate e conformi agli standard europei in termini di compatibilità elettromagnetica e sicurezza elettrica (certificazione CE). È stato inoltre ultimato anche il processo per la certificazione MOCA che garantisce il rispetto di requisiti obbligatori legati al tema attualissimo dell’igiene alimentare. In aggiunta l’azienda ha già fatto richiesta per ottenere la certiciazione UL, per un accesso rapido al mercato nord americano e ha ottenuto la certificazione CCC, un marchio di sicurezza obbligatorio per molti prodotti venduti sul mercato cinese, per il modello Frog.

Didiesse garantisce un’assistenza costante anche nel processo post vendita grazie a una capillare rete di centri per l’assistenza esterni e un centralino interno dedicato al customer care.

Offriamo corsi di formazione ai nostri clienti presso la nostra sede per assisterli nel comprendere al meglio il funzionamento delle nostre macchine risolvendo ogni loro problema o dubbio.

Didiesse lavora costantemente per innovare e migliorare la tecnologia dei prodotti. Grazie al reparto di progettazione e l’ufficio tecnico interno e alla ricerca di continue partnership proficue.